Domande frequenti su IMTO

IMTO — International Mortuary Transport Operations Network — è un’applicazione web per ruoli e una rete di coordinamento dei trasferimenti funebri nazionali e internazionali. Collega acquisizione, assegnazione, aggiornamenti e consegne documentate. I partner professionali incaricati eseguono i trasporti.

IMTO è riservato a imprese e organizzazioni istituzionali (B2B). I consumatori privati non possono accedere. Gli autisti sono integrati tramite la propria organizzazione.

No. Né una richiesta di contatto né la richiesta online crea un account o comporta un’approvazione automatica. Le imprese funebri, i partner di trasporto, le centrali di coordinamento e le altre organizzazioni possono richiedere l’ammissione gratuita per telefono o e-mail, con l’assistenza personale di IMTO. Dopo verifica, accordo di accesso e abilitazione amministrativa segue l’attivazione via e-mail. Le richieste di trasporto sono accessibili solo nell’area riservata.

Indicate contatto, organizzazione, attività, paesi o percorsi e uso previsto. Il ruolo resta modificabile nel modulo. Non inviate dati di casi o di persone decedute.

Il processo usa un’email di impostazione o ripristino della password. Per un nuovo accesso permette di scegliere la propria password. Non sostituisce l’approvazione: un account bloccato resta tale.

Registrare la pratica: percorso, contatti, date e requisiti. L’acquisizione operativa avviene nell’app, non nel modulo pubblico.

Offerte e nuove partenze si riferiscono a una sede reale. Create una sede con indirizzo completo e selezionatela nel passaggio previsto. Nessun indirizzo viene dedotto dal nome aziendale.

No. Gli autisti sono inseriti tramite la propria organizzazione e assegnati agli incarichi. Le richieste professionali riguardano centrali, imprese funebri e partner.

L’app comprende casi nazionali, transfrontalieri e militari. La fattibilità dipende da percorso, capacità, documenti e autorizzazioni. La piattaforma non garantisce disponibilità per ogni percorso.

I processi descritti si basano su stati e conferme registrati, come ritiro, ritardo o consegna. Non promettono un tracciamento GPS automatico continuo.

Dopo l’assegnazione alcune modifiche del committente sono bloccate. Si può inviare una richiesta di correzione. Il partner risponde e la centrale responsabile gestisce la decisione nel processo previsto.

IMTO gestisce la piattaforma e la rete. Il partner funebre o di trasporto incaricato esegue il servizio. Responsabilità e requisiti sono chiariti per ogni incarico.

Richiesta di accesso, verifica personale e attivazione sono gratuite. All’assegnazione vincolante, l’intera commissione IMTO è dovuta una sola volta per caso. Per una gara è una percentuale del prezzo del fornitore aggiudicatario; per l’assegnazione diretta si applica la tariffa fissa per caso della vostra azienda di coordinamento. Vedete e confermate l’importo prima dell’assegnazione. Paga l’azienda di coordinamento associata; in sua assenza paga il committente. Il partner riceve il prezzo concordato senza detrazioni IMTO.

No. L’app documenta ricezione, lavorazione e originali fisici. I partecipanti restano responsabili delle verifiche e autorizzazioni necessarie. Uno stato non è un’autenticazione automatica delle autorità.

Alcune conferme usano un link di consegna senza account. È riservato al destinatario previsto e non deve essere diffuso pubblicamente. La conferma non dà accesso generale all’app.

No. Tedesco, inglese, francese, italiano e spagnolo riguardano l’interfaccia. Gli originali mantengono il proprio contenuto. Il committente organizza le traduzioni necessarie dopo la consegna secondo l’avviso registrato.

Nessun dato di casi, sanitario o di persone decedute. Il modulo serve solo per contatto e verifica dell’accesso. Dopo l’approvazione i dati operativi vanno nel processo previsto dell’app.

No. Viste e diritti di modifica variano per ruolo, organizzazione e assegnazione. Le viste documentali considerano anche stato e visibilità prevista. Il filtro dell’interfaccia non equivale a un blocco tecnico per ogni documento.