Domande frequenti su IMTO

IMTO — International Mortuary Transport Operations Network — è un’applicazione web per ruoli e una rete di coordinamento dei trasferimenti funebri nazionali e internazionali. Collega acquisizione, assegnazione, aggiornamenti e consegne documentate. I partner professionali incaricati eseguono i trasporti.

I due accessi professionali riguardano centrali e coordinatori, e imprese funebri e partner di trasporto. Organizzazioni istituzionali e familiari possono chiedere un accesso adatto. Gli autisti accedono tramite la propria organizzazione.

No. Invia una richiesta da verificare personalmente. L’amministrazione prepara gli account; quelli non approvati restano bloccati. L’accesso pubblico è riservato agli utenti autorizzati.

Indicate contatto, organizzazione, attività, paesi o percorsi e uso previsto. Il ruolo resta modificabile nel modulo. Non inviate dati di casi o di persone decedute.

Il processo usa un’email di impostazione o ripristino della password. Per un nuovo accesso permette di scegliere la propria password. Non sostituisce l’approvazione: un account bloccato resta tale.

Registrare la pratica: percorso, contatti, date e requisiti. L’acquisizione operativa avviene nell’app, non nel modulo pubblico.

Offerte e nuove partenze si riferiscono a una sede reale. Create una sede con indirizzo completo e selezionatela nel passaggio previsto. Nessun indirizzo viene dedotto dal nome aziendale.

No. Gli autisti sono inseriti tramite la propria organizzazione e assegnati agli incarichi. Le richieste professionali riguardano centrali, imprese funebri e partner.

L’app comprende casi nazionali, transfrontalieri e militari. La fattibilità dipende da percorso, capacità, documenti e autorizzazioni. La piattaforma non garantisce disponibilità per ogni percorso.

I processi descritti si basano su stati e conferme registrati, come ritiro, ritardo o consegna. Non promettono un tracciamento GPS automatico continuo.

Dopo l’assegnazione alcune modifiche del committente sono bloccate. Si può inviare una richiesta di correzione. Il partner risponde e la centrale responsabile gestisce la decisione nel processo previsto.

IMTO gestisce la piattaforma e la rete. Il partner funebre o di trasporto incaricato esegue il servizio. Responsabilità e requisiti sono chiariti per ogni incarico.

Richiesta, verifica personale e approvazione sono gratuite. La centrale paga la commissione per gli incarichi che gestisce; il committente paga per una richiesta diretta senza centrale. Il 50% è dovuto all’assegnazione e il 50% dopo la conclusione riuscita. La commissione non riduce il prezzo offerto dal partner. È a scaglioni; il calcolo riguarda il singolo incarico, non un prezzo fisso del sito.

No. L’app documenta ricezione, lavorazione e originali fisici. I partecipanti restano responsabili delle verifiche e autorizzazioni necessarie. Uno stato non è un’autenticazione automatica delle autorità.

Alcune conferme usano un link di consegna senza account. È riservato al destinatario previsto e non deve essere diffuso pubblicamente. La conferma non dà accesso generale all’app.

No. Tedesco, inglese, francese, italiano e spagnolo riguardano l’interfaccia. Gli originali mantengono il proprio contenuto. Il committente organizza le traduzioni necessarie dopo la consegna secondo l’avviso registrato.

Nessun dato di casi, sanitario o di persone decedute. Il modulo serve solo per contatto e verifica dell’accesso. Dopo l’approvazione i dati operativi vanno nel processo previsto dell’app.

No. Viste e diritti di modifica variano per ruolo, organizzazione e assegnazione. Le viste documentali considerano anche stato e visibilità prevista. Il filtro dell’interfaccia non equivale a un blocco tecnico per ogni documento.